Начало › Съвети › Viber групата на блока — как наемателят да влезе, какво да пише и какво не
„Утре от 9 до 14 няма да има вода“ — ако не сте в групата на блока, ще научите това в 9:05, под душа. Viber групите заместиха таблото до асансьора. Собствениците са в тях от години. Наемателите обикновено не знаят, че съществуват.
Защо си струва
Групата е най-бързият източник на информация за сградата: спиране на водата и тока, ремонти на асансьора, отчетници, почистване на входа, изгубени ключове и пратки, оставени пред грешната врата.
Тя е и мястото, където се вземат неформалните решения: кой ще смени лампата, кой ще се обади на фирмата за асансьора, кога ще се чисти мазето. Като наемател не гласувате на общото събрание, но в групата можете да кажете какво мислите.
Освен това групата ви прави човек, а не „наемателите от петия“. Отношенията със съседите се подобряват, когато имат лице и име.
Как да влезете
Попитайте хазяина в първата седмица: има ли група, кой е администраторът, може ли да ви добави. Ако той е в групата, най-лесно е да ви покани.
Ако хазяинът не е, попитайте домоуправителя или съседа на площадката. Повечето администратори добавят наематели без въпроси — те също искат всички да знаят кога спира водата.
Ако в блока няма група, помислете дали не е вашият шанс. Но първо вижте статията за блок без домоуправител — там има и съвети как се организират съседите.
- седмица 1Попитайте хазяина
Има ли група, кой е администраторът, ще ви добави ли.
- седмица 1Представете се
Едно изречение: кой сте, кой апартамент, от кога.
- винагиЧетете повече, пишете по-малко
Групата е за общи неща — вода, асансьор, ремонти.
- при проблемКонкретно и учтиво
Снимка, етаж, час. Без имена и обвинения.
- при напусканеСбогувайте се
И излезте сами — не оставайте в чужд блок.
Повечето групи се водят от домоуправителя или от активен съсед. Правилата са неписани, но се научават бързо.
Първото съобщение
Кратко: „Здравейте, аз съм …, наемател в апартамент … на … етаж от … месец. Радвам се да се запознаем.“ Без емоджита в изобилие, без история на живота ви.
Не започвайте с проблем. Ако първото ви съобщение е оплакване, ще бъдете запомнени с него. Изчакайте седмица-две и тогава пишете, ако нещо ви притеснява.
Ако имате домашен любимец, споменете го в първото съобщение — особено ако е куче. Съседите се успокояват, когато знаят предварително. Вижте ръководството за домашни любимци.
Как да пишете за проблем
Конкретно и без обвинения: „Вчера вечерта от 22 до 24 ч имаше силна музика от горните етажи. Ако някой знае откъде е, ще съм благодарен да поговорим.“ Не: „Някои хора нямат никакво възпитание!“
Снимка помага за течове, повреди, оставени вещи. Името на съсед в общата група — почти никога. Ако знаете кой е, говорете с него лично.
Ако проблемът е между вас и един съсед, групата не е мястото. Групите са за общи неща. За шума изобщо има отделно ръководство — шум и съседи.
| Тема | В групата? | Къде иначе |
|---|---|---|
| Спиране на вода, ток, асансьор | Да | — |
| Теч, повреда в общите части | Да, със снимка | И на домоуправителя |
| Шум от конкретен съсед | Не | Лично със съседа |
| Спор с хазяина | Не | Директно с хазяина |
| Изгубена пратка или ключ | Да | — |
| Реклами и политика | Не | — |
Източник: собствена извадка на редакцията от 8212 активни обяви за наем в София, събрани през септември 2026 от публичните списъци на imot.bg и агрегирани по квартал. Показани са медиани — половината обяви са под, половината над стойността. Обобщение на практиката в софийските блокове.
Какво научавате
Кога минава отчетникът на ТЕЦ и водата и дали трябва да сте вкъщи. Кой е съседът с инструменти и стълба. Къде се оставят едрогабаритните отпадъци. Какво е решило общото събрание.
Понякога и неща, които хазяинът не ви е казал: че асансьорът спира всяка зима, че мазето се наводнява, че покривът тече. Това е полезно, ако тепърва решавате дали да подновите договора. Вижте статията за подновяването.
Групата е и място за малки услуги — поливане на цветята, когато заминете, прибиране на пратка, назаем дрелка.
Отметките се пазят само във вашия браузър.
Какво да не пишете
Политика, реклами, верижни съобщения, лични спорове. Групата на блока не е социална мрежа. Хората са в нея, защото живеят заедно, не защото са приятели.
Не споделяйте личните данни на други хора, снимки на чужди врати или коли с номера. Това създава конфликти и понякога правни проблеми.
Не пишете за договора си с хазяина, за наема или за спорове с него. Хазяинът може да е в групата, а другите собственици също отдават под наем.
Когато напуснете
Напишете кратко сбогуване: „Благодаря на всички, от … не живея в блока. Успех!“ После излезте сами. Няма нужда да чакате администратора.
Ако имате неприключени въпроси — пратка, ключ, нещо в мазето — решете ги, преди да излезете.
Някои наематели остават в групата от любопитство. Не го правете — групата е на хората, които живеят в сградата. Пълният план за напускане е в ръководството за преместване.
Накратко
Попитайте за групата в първата седмица. Представете се с едно изречение.
Четете повече, пишете по-малко. За проблеми — конкретно, учтиво, без имена.
Групата е най-евтиният начин да знаете какво става в сградата — и да бъдете съсед, а не просто наемател. Вижте и статията за секционната врата — там общите правила са още по-важни.
Когато в групата има конфликт
Групите на блоковете понякога избухват — за таксата, за ремонта на покрива, за нечие куче. Като наемател най-разумното е да не взимате страна в спорове между собственици.
Ако конфликтът ви засяга пряко — например решение за ремонт, който ще спре водата за седмица — питайте хазяина. Той гласува, вие живеете с последствията.
Изключете известията, ако групата е твърде шумна. Важните съобщения така или иначе се виждат, когато отворите чата.
Хазяинът в групата
Ако хазяинът е в групата, той вижда всичко, което пишете. Това не е непременно проблем, но имайте го предвид. Не пишете за неща, които бихте искали да обсъдите лично с него.
Понякога хазяинът научава от групата за проблеми в жилището, преди вие да му кажете — теч, шум, повреда. По-добре му пишете първи.
Някои хазяи предпочитат да не сте в групата. Това е тяхното жилище, но не и тяхната група — ако съседите ви добавят, имате право да сте там.
Редакционна оценка по 8 показателя
Групата на блока е най-полезното нещо, за което наемателите не знаят. Влезте в първата седмица, представете се кратко и я ползвайте за общи неща — вода, асансьор, ремонти. Личните спорове не са за там.
Спиране на вода и ток предварително.
Хазяинът или съседът добавят.
Лице и име вместо „наемателите“.
Ако пишете емоционално.
Чужди снимки и номера — не.
Мнение без глас.
Поливане, пратки, инструменти.
С едно сбогуване.
Силни страни
- Научавате за авариите и ремонтите предварително.
- Ставате видим съсед, не анонимен наемател.
- Малки услуги между съседи.
Слаби места и рискове
- Групите понякога са шумни и конфликтни.
- Хазяинът може да чете всичко.
- Неписани правила, които се учат.
Оценката е на редакцията на Квартири в София върху темата на статията, а не отзив на клиент. Скалата е 1–5, където 5 означава, че показателят работи в полза на наемателя без съществени уговорки.
Заяви търсене на квартира в София
Опишете какво търсите и ще насочим заявката ви към подходящи свободни жилища в София. Услугата е безплатна за наематели — не дължите комисиона.
Често задавани въпроси
Как да вляза в групата на блока като наемател?
Попитайте хазяина, домоуправителя или съседа на площадката — те ще ви добавят.
Какво да напиша в първото съобщение?
Кратко представяне: име, апартамент, етаж и от кога живеете там.
Мога ли да пиша за шумен съсед в групата?
По-добре не с имена. Говорете лично със съседа; в групата — само общо и учтиво.
Мога ли да пиша за проблеми с хазяина?
Не — той или други собственици-хазяи може да са в групата.
Полезна ли е групата за наемател?
Много — научавате за спиране на вода, ток, ремонти и отчетници предварително.
Какво да правя при напускане?
Напишете кратко сбогуване и излезте сами.
Ако в блока няма група?
Може да предложите да създадете, но първо говорете със съседите.
Мога ли да публикувам снимки на коли и врати?
По-добре не — личните данни на други хора създават конфликти.
Още по темата
Нови ръководства за наематели
Още ръководства и анализи
Квартали на София
Виж и всички квартали, цените по квартал и заявката за търсене.
Търсене по тип жилище
Забавно за наемите
Всички забавни статии за квартирите.